Área de Servicio
Plataforma
Jacó
Espera del primer cliente
15
Espera en la fila
1
Tiempo de espera máximo
40
Agentes haciendo papeleo
0
En descanso
0
Núm de clientes atendidos
72
Estado de las Filas
Fila
Tiempo de espera del primer cliente
Espera en la fila
Último cliente que está siendo atendido
Duración máxima de la atención
Tiempo de espera máximo
Tiempo de atención promedio
Espera promedio en la fila
Comercio electrónico
0
0
RC1
3
4
3
4
Envios
0
0
E22
13
30
5
12
Otros Servicios
0
0
O17
6
28
4
9
P-Otros servicios
0
0
LO1
5
2
5
2
P-Retiro Nacional
0
0
LR1
3
18
3
18
Quejas y sugerencias
0
0
Q1
0
0
0
0
Retiro Nacional
15
1
RN52
21
40
4
11
Estado de los Módulos
Módulo
Agente
Número atendido
Estado actual
Razón del descanso
Duración en el estado actual
Núm de clientes atendidos
Ventanilla 1
FALLAS SANCHEZ MELANY
Envios E22
Atendiendo
3
24
Ventanilla 2
MONTERO SOLORZANO ORLANDO MANUEL
Retiro Nacional RN53
Llamando
2
48